อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

jur778 วางกรอบกฎหมายไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงบริการและข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
jur778 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลคุณ

วิธีที่เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลจะไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่มีการเข้ารหัส

การยืนยันตัวตน

ระบบ OTP ส่งรหัสยืนยันไปยังโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมสำคัญ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงผ่านช่องทางเหล่านี้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อรับการยืนยันอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือการร้องเรียน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำอธิบายนโยบายฉบับเต็มและคำถามที่พบบ่อยผ่านหน้าช่วยเหลือในแอปหรือเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวของ jur778 หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานทางการเงิน คุณสามารถขอรายละเอียดได้จากทีมซัพพอร์ต

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดในแอป ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามปกติ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี การลบข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Khon Kaen และจังหวัดอื่นๆ สิทธิ์เฉพาะบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต